Última atualização: Julho de 2026
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1. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados fornecidos pelo cliente
- Nome completo;
- CPF (quando necessário);
- Endereço de entrega;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Informações necessárias para faturamento.
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, podemos coletar:
- Endereço IP;
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Páginas visitadas;
- Tempo de navegação;
- Cookies e tecnologias semelhantes.
2. Como Utilizamos seus Dados
Seus dados poderão ser utilizados para:
- Processar pedidos;
- Emitir notas fiscais, quando aplicável;
- Realizar entregas;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Enviar informações sobre pedidos;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
3. Compartilhamento de Informações
A Ofertas da Nella não vende nem comercializa seus dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:
- Plataformas de pagamento;
- Transportadoras e parceiros logísticos;
- Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
Todos os parceiros devem tratar os dados de forma segura e conforme a legislação aplicável.
4. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação;
- Salvar preferências;
- Medir desempenho do site;
- Personalizar conteúdos;
- Realizar análises estatísticas.
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5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:
- acesso não autorizado;
- alteração;
- divulgação;
- perda ou destruição.
Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados;
- correção de informações incorretas;
- atualização de dados;
- anonimização, bloqueio ou exclusão quando permitido por lei;
- revogação do consentimento, quando aplicável.
7. Retenção das Informações
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais e operacionais.
Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados conforme a legislação vigente.
8. Links para Sites de Terceiros
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9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou melhorias em nossos serviços.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
10. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
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